Levertijden verschillen per locatie en worden bij het afrekenen getoond voordat je de bestelling voltooit. Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie.

Zodra je bestelling is verzonden, sturen we een e-mail met de trackinglink. Het kan tot 48 uur duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is.

Ja. Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst een retour aanvragen. Artikelen moeten ongedragen, ongebruikt en in originele staat worden teruggestuurd, inclusief alle labels en verpakking.

Volgens de EU-consumentenregels hebben klanten doorgaans 14 dagen na ontvangst van een online bestelling om zonder opgave van reden van de aankoop af te zien, behoudens bepaalde uitzonderingen.

Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice en laat weten dat je van de aankoop wilt afzien. We geven je de instructies en het retouradres.

Op elke productpagina vind je een maattabel. Vergelijk de aangegeven maten met een vergelijkbaar artikel dat je al bezit. Kies bij twijfel tussen twee maten de grotere voor een comfortabelere pasvorm.

We accepteren de betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond. Beschikbaarheid kan verschillen per land, valuta en apparaat.

Bestellingen worden snel verwerkt. Neem zo snel mogelijk na het plaatsen contact met ons op. We doen ons best om te helpen, maar kunnen wijzigingen of annuleringen niet garanderen zodra de verwerking is gestart.

Neem contact op met onze klantenservice en vermeld je bestelnummer, een beschrijving van het probleem en duidelijke foto's van het artikel en de verpakking. We beoordelen je verzoek en bieden een passende oplossing.

Onderhoudsinstructies verschillen per product en materiaal. Volg altijd de informatie op de productpagina of het waslabel. Goed onderhoud helpt het uiterlijk, de vorm en de kwaliteit te behouden.

Onze klantenservice helpt met bestellingen, leveringen, retouren en productvragen. Neem contact op via het e-mailadres of ondersteuningskanaal op onze website.